Bestellen en bezorging 

• Omruilingen worden geleverd bij jouw dichtstbijzijnde afhaalpunt
• Kan ik producten reserveren op de website?

  Helaas bieden wij niet de mogelijkheid om producten op onze website te reserveren.

  Als een artikel uitverkocht is, zal het weer beschikbaar zijn zodra wij onze voorraad hebben aangevuld.

  Wij raden aan om de productpagina in de gaten te houden, zodat je niet mist wanneer het artikel weer op voorraad is.

• Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?

  Nee, helaas niet. Zodra je bestelling is geplaatst, kan deze niet meer worden gewijzigd.

• Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?

  Helaas kunnen wij niet garanderen dat een bestelling kan worden stopgezet voordat deze vanuit ons magazijn wordt verzonden.

  Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via ons contactformulier:

  Contact opnemen → Bestelzaken → Bestelling wijzigen

  Als je bestelling nog niet is verzonden:
  Wij doen ons best om je te helpen.

  Als je bestelling al is verzonden:
  Wij vragen je om het pakket te ontvangen en een retour aan te maken.

  Retour aanmaken 

   

   

   
• Kan ik een verschillend bezorg- en factuuradres gebruiken?

  Ja, het is mogelijk om een ander afleveradres op te geven dan je factuuradres.

  Houd er rekening mee dat beide adressen in hetzelfde land geregistreerd moeten zijn.

  Je kunt dit eenvoudig doen tijdens het afrekenen door de optie "Verzenden naar een ander adres" te selecteren en het gewenste afleveradres in te vullen.

• Wat is jullie bezorgtermijn?

  Bestellingen die op werkdagen vóór 12:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

  Levertijd: 2-3 dagen.

  Let op: UPS Express kan binnen 1-2 dagen leveren.

  Houd er rekening mee dat dit algemene levertijden zijn en dat de werkelijke tijden kunnen variëren afhankelijk van de specifieke bestemmingen, transportomstandigheden en andere factoren.

• Bezorgtijden en verzendkosten
  • UPS Standaard Thuisbezorging: 4,99 EUR | Gratis boven 100 EUR | 2–6 werkdagen
  • UPS Express Saver: 7 EUR | 1–3 werkdagen

  Je ontvangt een trackinglink zodra je bestelling is verzonden.