Een klacht indienen

Heb je een artikel ontvangen dat gebreken vertoont?
Een klacht indienen gaat heel eenvoudig. Volg daarvoor de onderstaande stappen:
https://returns.turnr.se/mayadelorez

1.     Vul je e-mailadres en bestelnummer in, en selecteer vervolgens het artikel dat je wilt retourneren 

2.     Selecteer bovenaan de tab 'klacht'                                                                                                         

3.     Beschrijf in de opmerkingen welk gebrek het product vertoont 

4.     Voeg een foto toe waarop het gebrek te zien is

5.     Controleer de gegevens nog een keer en klik op 'Opslaan' 

6.     Rond het klachtenproces af

7.     We nemen je klacht in behandeling en komen er in een aparte mail op terug