Medlemsvillkor

Medlemskapet i MD VIP Community är kostnadsfritt och gäller på mayadelorez.com. För att bli medlem behöver du fyllt 16 år. Är du yngre än 18 år behöver du din vårdnadshavares medgivande. Medlemskapet är personligt och får inte överlåtas. Du ansvarar för dina inloggningsuppgifter och ser till att det bara är du som har tillgång till kontot. Du får bara ha ett (1) medlemskap i MD VIP Community och medlemsförmånerna gäller endast för privata köp. 

Du blir medlem i MD VIP Community genom att registrera dig på mayadelorez.com. Ditt köp registreras på ditt medlemskap när du är inloggad vid köptillfället. Om köp behöver registreras i efterhand hänvisar vi till vår kundtjänst. 

MD VIP Community har tre medlemsnivåer som baseras på dina ihopsamlade poäng. Poäng tilldelas när du genomför ett köp eller en aktivitet under rubriken ”SAMLA POÄNG”.  Alla listade aktiviteter, förutom köp, ger endast poäng vid första gången den genomförs. Du kan exempelvis uppdatera dina uppgifter flera gånger, men du tilldelas bara poäng det första tillfället. 
 
Bronze: 0 - 2500 poäng 
Silver: 2500 - 5000 poäng 
Gold: 5000 + poäng 

Din medlemsnivå baseras på dina totalt insamlade poäng under de senaste 12 månaderna. När du har tillräckligt med poäng som krävs för respektive nivå, uppgraderas du och behåller din nya medlemsnivå under 12 månader. När 12 månader har gått är det dina totalt insamlade poäng under dessa 12 månaderna som ligger till grund för din nya medlemsnivå. Som medlem kan du inte hamna på en lägre medlemsnivå förrän din nya medlemsnivå tilldelas efter 12 månader. Du kan läsa mer om de olika nivåerna här, Opens link in new tab.  

När du blir medlem i MD VIP Community skapas ett användarkonto på mayadelorez.com. På Mina sidor kommer du bland annat kunna: 

• Se och ändra dina personuppgifter 

• Se din orderhistorik 

• Se din aktuella medlemsnivå 

• Se din poänghistorik  

• Hantera ditt medlemskap 

• Se dina förmåner, personliga erbjudanden och bonuscheckar 

Som medlem får du poäng på varje köp när du handlar på mayadelorez.com. Poängen utbetalas i form av en bonus som är giltig i 3 månader. Valutan på din bonuscheck styrs efter vilket land du valde när du registrerade ditt medlemskap. 

1 SEK = 1 poäng 
1 EUR = 10 poäng  
1 USD = 10 poäng 
1 GBP = 10 poäng 
1 CHF = 10 poäng  
1 NOK = 1 poäng 
1 DKK = 1 poäng

Bonuscheckar tilldelas en (1) gång i månaden. För att använda din bonus gör du ett köp på mayadelorez.com. Din bonuscheck syns och aktiveras direkt i kassan. Det finns inget krav på minsta köpvärde för att få nyttja din bonuscheck.  

2000 poäng ger 50 SEK/NOK/DKK 
3500 poäng ger 100 SEK/NOK/DKK  
5000 poäng ger 200 SEK/NOK/DKK 
2000 poäng ger 5 EUR/USD/GBP/CHF 
3500 poäng ger 10 EUR/USD/GBP/CHF  
5000 poäng ger 20 EUR/USD/GBP/CHF

Bonusen kan användas vid köp på mayadelorez.com eller under mässor och sample sales när du uppger dina personuppgifter i kassan. Bonusen kan inte lösas in mot kontanter. Du kan hålla dig uppdaterad angående din medlemsnivå och dina bonuscheckar på Mina sidor på mayadelorez.com. 

Vid retur av köp där bonuscheck använts återfås inte bonuschecken. Dina nya poäng kommer att uppdateras i din poänghistorik efter att din retur har registrerats. 

Vår ambition är att ge dig som medlem skräddarsydda erbjudanden och rabatter som vi tror att du tycker om. För att kunna uppfylla detta behandlar vi dina personuppgifter i form av kontaktuppgifter som e-postadress, telefonnummer, adress, din köphistorik, personliga intressen, kön och ditt användarbeteende på vår hemsida. Olika medlemmar kan få olika erbjudanden, rabatter och kommunikation. Du ser och aktiverar dina personliga erbjudanden på Mina sidor. Personliga erbjudanden kan inte kombineras med andra erbjudanden eller rabatter om inte annat framgår. 

Som medlem i MD VIP Community kan du bli inbjuden till olika event. Information om event kommer att synas på Mina sidor, och/eller skickas till den e-postadress som du angav vid registrering.

För att underlätta för dig kommer din orderhistorik att finnas sparad under Mina sidor. Det gör det enklare för dig att följa upp dina köp och för oss att kunna kommunicera den till dig. Under orderhistoriken visas de ordrar som skapats från det att du registrerade ditt konto hos oss.  

För att du ska kunna ta del av dina medlemsförmåner och få information om ditt medlemskap, dina personliga erbjudanden, bonuscheckar och andra saker som händer hos oss kommunicerar vi med dig via e-mail, SMS, sociala medier eller andra liknande kanaler. 

Genom ditt medlemskap i MD VIP Community gör vi vårt bästa för att du ska få en personlig upplevelse när du besöker www.mayadelorez.com eller våra andra digitala kanaler (t ex nyhetsbrev). Vi behandlar dina personuppgifter i form favoritmarkerade produkter, geografisk data, kön, ålder och köphistorik för att bättre kunna personalisera din upplevelse, information och dina erbjudanden när du besöker oss. 

Medlemskapet gäller tills vidare och du kan när som helst avsluta det genom att kontakta vår kundtjänst. Våra kontaktuppgifter hittar du nedan under rubriken Kontaktuppgifter eller genom att klicka här, Opens link in new tab. Om du avslutar ditt medlemskap eller om Maya Delorez säger upp ditt medlemskap förlorar du de poäng och den eventuella bonus som du tjänat in samt de förmåner som följer med medlemskapet. 

Om medlemskapet varit inaktivt och senaste registrerade köp ägde rum för mer än 24 månader sedan har Maya Delorez rätt att avsluta medlemskapet (intjänade poäng förfaller per automatik efter 12 månader). Maya Delorez förbehåller sig också rätten att avsluta medlemskapet eller annullera poäng på grund av missbruk. Med missbruk avses att du inte följer de överenskomna villkoren eller låter andra personer registrera köp på ditt medlemskonto. 

Maya Delorez ansvarar inte för förluster eller skador pga. tekniska fel, nedsatta funktioner eller andra liknande fel som relaterar till ditt medlemskap i MD VIP Community. Detta gäller inte ansvar som inte kan uteslutas enligt tvingande lagstiftning. 

För att kunna uppfylla våra åtaganden i medlemsvillkoren behöver vi behandla dina personuppgifter. På vilket sätt vi behöver behandla dina personuppgifter framgår av vår integritetspolicy, Opens link in new tab. 
I integritetspolicyn kan du bland annat läsa mer om ändamålen som vi använder dina personuppgifter för, vilken laglig grund som vi stödjer vår behandling på, vilka samarbetspartners som kan få ta del av dina personuppgifter, hur länge vi sparar dina uppgifter samt fullständig information om dina rättigheter.

Du kan när som helst invända mot vår direktmarknadsföring. 
Du kan när som helst avsluta ditt medlemskap i MD VIP Community.

Kontaktuppgifter till Kundservice vid frågor om MD VIP Community: e-post: info@mayadelorez.com.