Les termes de notre abonnement  

L'abonnement à notre MD VIP Community est gratuit et valable sur mayadelorez.com. Pour t'inscrire, tu dois avoir au moins 16 ans. Si tu as entre 16 et 18 ans, tu dois obtenir l'autorisation de ton tuteur légal. Cet abonnement est personnel et non transférable. Tu es responsable de tes informations de connexion et tu dois veiller à ce que personne d'autre ne les utilise. Tu peux seulement avoir un (1) abonnement au programme MD VIP Community, et les avantages acquis ne peuvent être appliqués qu'à tes achats personnels.  

Tu peux t'abonner au programme MD VIP Community en t'inscrivant sur mayadelorez.com. Pour que ton achat soit comptabilisé dans ton abonnement, tu devras te connecter au moment de l'achat.  Si tu souhaites comptabiliser tes achats à une date ultérieure, nous t'invitons à contacter notre service clientèle.  

Notre programme MD VIP Community compte trois niveaux d'abonnement, basés sur les points que tu as gagnés. Tu peux gagner des points à chaque achat, ou en effectuant une activité récompensée par des points, par exemple, renseigner ton anniversaire ou tes centres d'intérêt. Ces activités ne peuvent être effectuées qu'une seule fois chacune. Par exemple, tu pourras mettre à jour tes informations plusieurs fois, mais tu ne recevras les points que pour la première fois.  
  
Bronze : 0- 2 500 points  
Silver : 2 500 - 5 000 points  
Gold : 5 000 points et plus  

Le niveau de ton abonnement est déterminé par le nombre total de points que tu auras gagnés au cours des 12 derniers mois. Quand tu auras gagné assez de points, tu passeras automatiquement au niveau supérieur, et tu y resteras pendant les 12 prochains mois. À la fin de ces 12 mois, ton niveau d'abonnement sera adapté selon le nombre total de points que tu auras gagnés pendant cette période. En tant que membre, tu ne pourras pas revenir au niveau inférieur avant que ton nouveau niveau ne soit réévalué, au bout de douze mois. Plus d'informations sur chaque niveau ici, Opens link in new tab. 

Lorsque tu deviens membre du programme MD VIP Community, un compte d'utilisateur est automatiquement créé pour toi sur mayadelorez.com. En te connectant à ton compte, tu auras accès à de nombreuses fonctions, dont : 

• Consulter et mettre à jour tes informations personnelles 

• Consulter ton historique de commandes 

• Consulter ton niveau d'abonnement actuel 

• Consulter ton historique de points 

• Gérer ton abonnement 

• Consulter tes bénéfices, tes offres personnalisées, et tes chèques bonus 

En tant que membre, tu gagnes des points à chaque fois que tu fais des achats sur mayadelorez.com. Ces points sont payés sous forme de bonus valable pendant trois (3) mois. La devise de ton bonus sera déterminée par le pays que tu auras sélectionné lors de ton inscription au programme. 

1 SEK = 1 point 
1 EUR = 10 points 
1 USD = 10 points 
1 GBP = 10 points 
1 CHF = 10 points 
1 NOK = 1 point 
1 DKK = 1 point 

Tu recevras un chèque bonus une fois par mois. Tu peux utiliser ton bonus en faisant un achat sur mayadelorez.com. Tu verras ton chèque bonus au moment de payer. Il sera automatiquement activé. Il n'y a pas de montant d'achat minimum pour profiter de ton chèque bonus. 

2 000 points sont équivalents à 50 SEK/NOK/DKK 
3 500 points sont équivalents à 100 SEK/NOK/DKK 
5 000 points sont équivalents à 200 SEK/NOK/DKK 

2 000 points sont équivalents à 5 EUR/USD/GBP/CHF 
3 500 points sont équivalents à 10 EUR/USD/GBP/CHF 
5 000 points sont équivalents à 20 EUR/USD/GBP/CHF 

Tu peux utiliser ton chèque bonus pour faire des achats sur mayadelorez.com, et également sur nos stands lors d'événements ou lors de nos ventes de surplus dans des boutiques physiques en donnant tes données personnelles en caisse. Il est impossible de convertir le bonus en espèces. Tu peux consulter ton niveau d'abonnement et tes chèques bonus dans ton compte sur mayadelorez.com.  

Si tu souhaites retourner un article acheté avec un chèque bonus, le montant du chèque ne sera pas remboursé. Tes points seront mis à jour dans ton historique une fois que le retour aura été traité.  

Nous voulons proposer à nos membres des offres exclusives et des réductions qui leur font vraiment plaisir. Pour ce faire, nous traitons tes informations personnelles comme ton adresse e-mail, ton numéro de téléphone, ton adresse, ton historique de commandes, tes centres d'intérêt, ton sexe et ton activité sur le site. Ainsi, nos membres pourraient recevoir différents messages, offres et réductions. Tu peux consulter et activer tes offres personnelles dans ton compte. Les offres personnelles ne peuvent pas être utilisées en même temps que d'autres réductions ou promotions, à moins que cela ne soit précisé. 

En tant que membre de notre programme MD VIP Community, tu pourrais recevoir des invitations à des événements exclusifs. Des informations sur des événements futurs seront ajoutées sur ton compte ou envoyées directement par e-mail, à l'adresse que tu auras fournie lors de ton inscription. 

Pour t'aider à suivre tes commandes, nous les sauvegardons dans ton compte. Ainsi, tu pourras consulter les commandes que tu as passées, et nous pourrons communiquer avec toi plus facilement. Ton historique de commandes inclura toutes les commandes passées depuis ton inscription. 

Afin de te permettre de profiter au mieux de notre programme, avantages, offres personnelles, chèques bonus, et autres opportunités, nous utilisons plusieurs canaux de communication comme les e-mails, les SMS, les réseaux sociaux et autres moyens similaires de communiquer avec toi. 

Nous voulons offrir aux membres de notre MD VIP Community une expérience personnalisée lorsqu'ils visitent www.mayadelorez.com et interagissent avec nous sur d'autres plateformes numériques (ex. notre newsletter). Pour ce faire, nous traitons tes données personnelles comme tes produits préférés, ta localisation, ton sexe, ton âge, et ton historique de commandes. Cela nous permet de personnaliser efficacement ton expérience, et les offres et informations que tu reçois quand tu visites notre site. 

Ton abonnement est valable indéfiniment, et tu peux y mettre fin à tout moment en contactant notre service client. Tu peux trouver comment nous contacter sous le titre correspondant ou en cliquant ici, Opens link in new tab.

Si tu mets fin à ton abonnement, ou si Maya Delorez clôture ton abonnement, tu perdras tous les points que tu as gagnés, les bonus et les avantages liés à ton abonnement.  

Maya Delorez a le droit de mettre fin à un abonnement s'il est inactif ou le dernier achat comptabilisé remonte à plus de 24 mois. Attention, les points gagnés expirent automatiquement après 12 mois. En outre, Maya Delorez se réserve le droit de mettre fin à un abonnement ou d'annuler des points en cas d'abus. Il y a abus si les conditions de l'abonnement ne sont pas respectées, ou si tu permets à d'autres personnes de comptabiliser leurs achats dans ton compte.  

Dans le cadre de ton abonnement à notre programme MD VIP Community, Maya Delorez n'est pas responsable de toute perte ou tout dommage causés par des erreurs techniques, de manque de fonctionnalité, ou autres problèmes similaires. Ceci ne s'applique pas aux responsabilités obligatoires de Maya Delorez dans le cadre de la législation en vigueur. 

Afin de remplir nos obligations dans le cadre des termes de cet abonnement, nous nous devons de traiter tes données personnelles. Les informations sur la façon dont nous traitons tes données personnelles sont indiquées dans notre politique de confidentialité, Opens link in new tab.  
Notre politique de confidentialité définit dans quels buts nous utilisons tes données personnelles, le cadre légal applicable à ce traitement, quels partenaires tiers pourraient avoir accès à tes données personnelles, la durée pendant laquelle nous conservons tes données, et les informations complètes sur tes droits. 

Tu as le droit de refuser notre marketing direct à tout moment.  
Tu peux mettre fin à ton abonnement à notre programme MD VIP Community à tout moment.

Pour toute question au sujet de notre programme MD VIP Community , contacte notre service client par e-mail : info@mayadelorez.com .