Medlemsvilkår

Medlemskap i MD VIP Community er gratis og gjelder på mayadelorez.com. For å bli medlem må du være minst 16 år gammel. Hvis du er under 18 år gammel, trenger du samtykke fra foresatte. Medlemskapet er personlig og kan ikke overføres. Du er ansvarlig for påloggingsdetaljene dine og sørger for at det kun er du som har tilgang til kontoen. Du kan kun ha ett (1) medlemskap i MD VIP Community og medlemskapsfordelene er kun gyldige for private kjøp.

Du blir medlem av MD VIP Community ved å registrere deg på mayadelorez.com. Kjøpet ditt blir registrert på medlemskapet når du er logget inn på kjøpstidspunktet. Hvis kjøp må registreres i etterkant, vennligst kontakt kundeservice.

 MD VIP Community har tre medlemsnivåer basert på poengene du samler opp. Du tjener poeng hver gang du gjør et kjøp eller fullfører en aktivitet som gir poeng, som å registrere fødselsdagen din eller interesser. Den samme poenggivende aktiviteten kan bare fullføres én gang. For eksempel kan du oppdatere informasjonen din flere ganger, men du vil bare motta poeng for den første oppdateringen.

Bronse: 0 – 2500 poeng
Sølv: 2500 – 5000 poeng
Gull: 5000 + poeng

Medlemsnivået avgjøres av de totale poengene du har samlet inn i løpet av de siste 12 månedene. Når du har samlet nok poeng til å nå neste nivå, vil du automatisk bli oppgradert, og du vil beholde ditt nye medlemsnivå de neste 12 månedene. Etter 12 måneder vil medlemsnivået ditt være basert på det totale antallet poeng du har tjent gjennom disse 12 månedene. Som medlem kan du ikke gå ned til et lavere medlemsnivå før ditt nye medlemsnivå tildeles etter 12 måneder. Du kan lære mer om hvert nivå her.

Når du blir medlem av MD VIP Community, vil det automatisk bli opprettet en brukerkonto for deg på mayadelorez.com. Ved å logge inn på Min konto, får du tilgang til ulike funksjoner, inkludert:

• Se og oppdater din personlige informasjon

• Se bestillingshistorikken din

• Se ditt nåværende medlemsnivå

• Sjekk poenghistorikken din

• Administrer medlemskapet ditt

• Se fordeler, personlige tilbud og kuponger

Som medlem får du poeng på hvert kjøp når du handler hos mayadelorez.com. Poengene utbetales i form av en kupong som er gyldig i 6 måneder. Valutaen på kupongen bestemmes av landet du valgte da du registrerte medlemskapet ditt.

Poeng beregnes alltid med hele tall og kan ikke inkludere desimaltall. Hvis en kjøpesum inkluderer cent/øre, vil de konverterte poengene bli avrundet til nærmeste hele tall.

1 SEK = 1 poeng
1 EUR = 10 poeng
1 USD = 10 poeng
1 GBP = 10 poeng
1 CHF = 10 poeng
1 NOK = 1 poeng
1 DKK = 1 poeng

Du mottar en kupong én gang i måneden. For å bruke en kupong, gjør et kjøp på mayadelorez.com. Du vil se kupongen din i kassen, der den vil bli aktivert automatisk. Det kreves ingen minimumsbeløp for å bruke kupongen.

2000 poeng gir 50 SEK/NOK/DKK
3500 poeng gir 100 SEK/NOK/DKK
5000 poeng gir 200 SEK/NOK/DKK

2000 poeng gir 5 EUR/USD/GBP/CHF
3500 poeng gir 10 EUR/USD/GBP/CHF
5000 poeng gir 20 EUR/USD/GBP/CHF

Du kan bruke kupongen din til kjøp på mayadelorez.com, så vel som på messer og prøvesalg når du oppgir personopplysningene dine i kassen. Du kan ikke løse inn kupongen mot kontanter. Du kan holde oversikt over medlemsnivået ditt og kuponger på Min konto på mayadelorez.com.

Returnerer du et kjøp hvor du har brukt en kupong, vil ikke kupongen bli refundert. Poengene dine blir oppdatert i poenghistorikken din etter at returen har blitt behandlet.

Vi ønsker å tilby deg som medlem eksklusive tilbud og rabatter som vi tror du vil like. For å gjøre dette, behandler vi din personlige informasjon som e-postadresse, telefonnummer, adresse, ordrehistorikk, interesser, kjønn og nettstedsaktivitet. Ulike medlemmer kan motta forskjellige tilbud, rabatter og meldinger. Du kan se og aktivere dine personlige tilbud på Min konto. Personlige tilbud kan ikke kombineres med andre rabatter eller kampanjer, med mindre annet er angitt.

Som medlem av MD VIP Community, kan du motta invitasjoner til eksklusive arrangementer. Detaljer om kommende arrangementer vil være tilgjengelige under Min konto eller bli sendt direkte til e-postadressen du oppga da du registrerte deg.

For å hjelpe deg med å holde oversikt over kjøpene dine, lagrer vi bestillingshistorikken din under Min konto. På denne måten kan du se gjennom tidligere bestillinger, og det gjør det lettere for oss å kommunisere mer effektivt med deg. Ordrehistorikken din vil inkludere alle ordre som er opprettet siden du registrerte kontoen din hos oss.

For at du skal kunne dra nytte av medlemsfordeler, personlige tilbud, kuponger og andre oppdateringer, bruker vi ulike kanaler som e-post, SMS, sosiale medier eller andre lignende midler for å kommunisere med deg.

Vi ønsker å gi deg som medlem av MD VIP Community en personlig opplevelse når du besøker www.mayadelorez.com og samhandler med oss i andre digitale kanaler (f.eks. nyhetsbrevet vårt). For å gjøre dette behandler vi personopplysninger som favorittprodukter, sted, kjønn, alder og bestillingshistorikk. Dette lar oss bedre tilpasse opplevelsen din, samt informasjonen og tilbudene du mottar når du besøker oss.

Medlemskapet er gyldig inntil annen beskjed, og du kan avslutte det når som helst ved å kontakte kundeservice. Du finner kontaktinformasjonen vår nedenfor under overskriften Kontaktinformasjon eller ved å klikke her. Hvis du avslutter medlemskapet ditt, eller hvis Maya Delorez kansellerer medlemskapet ditt, mister du alle opptjente poeng, kuponger og fordeler knyttet til medlemskapet.

Maya Delorez forbeholder seg retten til å avslutte et medlemskap hvis det har vært inaktivt og siste registrerte kjøp var for mer enn 24 måneder siden. Vær oppmerksom på at opptjente poeng utløper automatisk etter 12 måneder. I tillegg forbeholder Maya Delorez seg retten til å avslutte et medlemskap eller annullere poeng ved misbruk. Misbruk inkluderer å ikke følge avtalte betingelser eller å la andre mennesker registrere kjøp på medlemskontoen.

I forbindelse med ditt medlemskap i MD VIP Community, er ikke Maya Delorez ansvarlig for tap eller skade som følge av tekniske feil, redusert funksjonalitet eller andre lignende problemer. Dette gjelder ikke ansvar som ikke kan unngås i henhold til ufravikelig lovgivning.

For å oppfylle våre forpliktelser i disse medlemsvilkårene, må vi behandle personopplysningene dine. Detaljer om hvordan vi behandler personopplysningene dine finner du i personvernerklæringen.
 Personvernerklæringen beskriver formålene vi bruker personopplysningene dine til, det juridiske grunnlaget for behandlingen, tredjepartspartnere som kan få tilgang til dine personopplysninger, varigheten vi oppbevarer opplysningene, og fullstendig informasjon om rettighetene dine.

Du kan når som helst melde deg av vår direkte markedsføring.
 Du kan når som helst avslutte medlemskapet ditt i MD VIP Community.

Kontaktinformasjon for kundestøtte ved spørsmål om MD VIP Community
 
 E-post: info@mayadelorez.com